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Etudes qualitatives
Méthodes de recueil et d’analyses qualitatives
Elles s’inspirent des méthodes utilisées en psychologie et sociologie. Celles-ci cherchent à mieux comprendre et analyser le comportement de publics cibles, leurs usages, leurs besoins, leurs attitudes, les motivations, les freins et leur degré d’implication en s'appuyant sur des données qualitatives.